(作者:范永銀)
范大菁英銷售100講｜第二講 Part 1（下）
【那通電話，打破我自以為的平靜】
面試回來後的第15天,我已經把參數這家公司從我的人生清單上劃掉了。
我開始重新準備投履歷、設定目標,也強迫自己淡化那段難堪的面試場景記憶。
就在這個MOMENT,一通來自 未來直屬主管James 的電話打了過來。
【James問的不是結果，而是態度】
電話那頭,James 用冷靜的語氣說：「Nathan,感覺你已經放棄了,面試後你就不見了？也沒有主動 follow up 面試結果？很多應試者都會寫信或打電話確認一下後續狀況,表示誠意,這應該是業務最基本的禮貌吧。」
我當時有點語氣不太好的回答：「那天表現很差,可能早就被刷掉了……即使僥倖錄取，我應該也不會去……這樣的面試方式,沒有人可以受得了，這種環境不適合我……」我大概抱怨了大概五分鐘有吧 .
James沒被我的情緒影響,反而慢慢解釋參數的面試方式用意：
他說：
「你知道嗎？其實我們的面試是設計過的。David副總扮演的是『白臉』,他的任務是給你一個友善、正面的印象。接下來的 S 總經理和 Brain副總裁則是『黑臉』,他們的任務是給你壓力、挑戰你,甚至是否定你。」
「為什麼這樣安排？因為我們要找的是有『有企圖心』的銷售。我們想看看,在被質疑、被否定的情況下,你會怎麼反應？你能不能沉著應對？你會不會因為被挑戰就放棄,還是能保持專業？或是試著說服客戶等等……」
被打臉的瞬間，讓我明白了3件事：
- 面試的每個環節都是考驗：嚴苛並非針對個人,而是選才策略。
- 白臉vs黑臉,是為了測試抗壓性：他們要的是能在高壓中依然保持冷靜和專業的銷售人才。
- 主動溝通的重要性：即使面試過程中受到挑戰,也應該在事後主動跟進,展現誠意和態度。
最後,James 還加了滿滿情緒價值：「其實我已經在三位主管面前為你拍胸脯保證,我說Nathan可以訓練,有潛力、有韌性。我願意親自帶,把他培養成銷售菁英。」
這一刻,我不僅感受到被認可,更明白了面試背後的深層用意。
這段話對當時的我來說,不只是一次機會，而是：「被看見」與「被接住」。
那一刻,我的自尊心恢復了,也重新燃起那股不服輸的火苗。
James沉默幾秒鐘,又問：「你還有意願來參數嗎？」
我有點不好意思地回答,我需要跟家人商量一下。（撒嬌了一下,還用這種正確的「廢話」回答。）
TMD我明明剛剛才跟James抱怨了五分鐘,也告訴他不會去了,但那一句「你還想來嗎？」卻又點燃我心裡那一絲不服輸的火苗。
【五頁的傳真讓面子退讓】
電話裡, James 忽然說：「你等我10分鐘,我找HR談一下後再傳個東西給你。」
十分鐘後,我收到一封五頁正式 offer的傳真,是James跟HR多爭取了50萬後的 Package：
- 年薪：10萬美金（底薪＋獎金，換算後約300萬台幣）
- 出差及開車補助：每公里10元
- 課程支援：每季提供全球內訓評比考試
- 前6個月：每月預支獎金 2,500 美金（約7.5萬台幣）
我看著這幾個數字,來回算了一下，這樣前半年每個月可以領十幾萬,可以馬上改善家裡的生活條件,若達到業績真的可以領超過300萬！心裡浮現的不是興奮,而是「我的面子值多少錢？」
#看到這種薪資還說不心動的人你先舉手我看一下
【我到底在堅持什麼？】
我回頭想,半個月的我有多麼氣憤那場面試,覺得被羞辱、被否定,心裡說過「就算錄取也不去」的狠話。
但現在薪水擺在眼前、對未來生活的影響擺在眼前、太太鼓勵的眼神也還在腦中……
我開始反問自己：
「我到底是在堅持自尊？還是逃避挑戰？」
「如果真的進了這間公司,我能不能證明自己比他們想得強？」
我馬上打給太太,她問我：「你是不是還在氣那天的面試？」
我說：「是,也不是。我只是不想讓自己看起來像是看到錢,就忘了被羞辱的事。」
她很有智慧地說：「你去不是為了他們,是為了我們的未來。」
【最後的選擇：不是認輸，是重新出發】
掛上太太的電話後,我馬上回撥給 James：「我接受 offer。已經簽字回傳了！」還大叫一聲,「謝謝老闆！！」（真是不要臉的傢伙。）
那通電話,是我人生中最關鍵的一次反轉。不是因為我翻盤成功,而是我學會了一件事：
#有時候讓自己更強比證明自己沒錯更重要。
#選擇原諒不是放過別人是放自己一馬重新領一張上場的號碼牌
Takeaway｜狼性面試的省思：適用到幾歲的人？
這種面試的「初衷」是對的：
- 這是壓力模擬,不是人身攻擊
他們不是針對你這個人,而是測試你能不能撐住壓力、不自亂陣腳。 - 銷售真的會被客戶challenge,業務不能太玻璃心
真實戰場比面試更狠：價格砍、人格質疑、老闆不理你、招標被黑箱,現場更凶。 - 狼性面試強調的是「反應能力＋抗壓力＋持續說服力」
沒人想錄用「一問就崩潰」的業務,尤其是面對 C-Level 的大型B2B銷售。
但對現在所謂的00後甚至未來的新生代,方式可能已經過時：
- 這一代年輕人更重視尊重感與心理安全
他們不怕被 challenge,但厭惡「被羞辱」、厭惡「毫無邏輯地否定人格」。 - 人選不是不能被 Test,而是要知道why & how？
面試若只是為了壓你一下爽一下,會流失很多有潛力但個性內斂的人才。 - 有狼性的方式,也可以有溫度的包裝
有技巧地設計「案例討論」、「臨場情境」一樣能看出狼性,也能留住人才。
范大觀點小結：
「我不是反對狼性,但我反對用羞辱手段來挑出狼。」
「一個人能不能當好業務,看的是『你被 challenge 後還能不能清楚表達自己』，而不是你能忍多大的辱。」
「好業務,不需要透過會躦胯下來定義！」
范大的面子三講
- 面子丟在地上腳踩一下,在地上摩擦兩下就不值錢了！
- 人落魄的時候到哪裡都沒有面子,成功的時候找誰都會給你面子！
- 人一生永遠不要算你的面子給誰不給誰,也不要去算計面子當中的利害得失,做最好的自己,就有最大的面子。
【總整理｜范大三講面試故事的四個到】
這三講,我從國光號的起點,一路走到拿下 offer 的轉折。從「準備再三」到「被羞辱」、「想放棄」到「被肯定」，我真正學到的,不是銷售技巧，而是這四件事：
【看到】：不是你沒機會,是你還沒熬過「難看的一關」
- 第0講,我看到自己還沒準備好也要硬上
- 第1講,我看到職場有時不講理,只講數字講績效有壓力自己扛
- 第2講,我看到自己心裡那句「我不會再來了」其實只是「我還沒準備好接受自己能成功」
【想到】：不是被否定了就失敗，是放棄問清楚才是真正錯過
- 面試完沒聯絡,不是沒禮貌,是自我設限
- 太早下結論,往往錯過別人「還在猶豫要不要給你機會」的那一刻
- 主動 follow-up,不是厚臉皮,是專業素養
【做到】：準備、咬牙忍耐、等機會回頭
- 即使被羞辱,我也沒有翻臉
- 即使被否定,我還是說「Yes sir」
- 即使被打敗,我最後還是帶著「臉皮厚一點,飯碗穩一點」往前行
【得到】：真正能撐過試煉的,不是最聰明的,是最不能輸的
- 面子擋不了房貸,痛苦撐得過就變底氣
- 一張被紅筆劃的 SWOT,改不了我後來總是超標的戰績
- 我懂了什麼是「低空飛過也能飛到終點」只要你沒放棄飛行
這三講,送給每一位在找工作路上的你,也送給每一位曾經懷疑自己但還是撐住的你。
你也曾經面試後懷疑自己、最後還是逆轉的嗎？
歡迎留言給教練，說說你的那一通『改變命運的電話』是怎麼來的。
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