菁英銷售

零預算也能成交的創意突圍術| 范大菁英銷售100講 第16講


《 預算用完 ≠ 機會用完|當客戶沒錢沒預算,專案照樣當季落地》

當預算卡住時,換位思考、借力打力也能讓專案落地。

(作者:范永銀)






范大的銷售現場|CA 工作排程專案零預算突圍戰

在 B2B 銷售裡,聽到這句話很常見,也很扎心:

「不過我們今年的預算,已經用完了。」

大多數業務會立刻收兵回報:「客戶沒錢,今年沒戲。」

我們都很清楚,眼前的方案能真正解決問題,所以決定一起再找其他路


頂尖銷售之道|鑑別產品真價值

那時在 CA(組合國際軟體公司),手上有一個同事們普遍不太看重的產品: 跨平台的工作排程管理系統(就是流行的軟體機器人 RPA)。

它能整合不同系統的工作排程,幫企業把複雜的流程變得有序、高效,甚至解決全球的排程難題。

雖然單價低、技術門檻高,但我看中的是它對 日X光集團 S 博士 的真實價值。

原則:產品價值 ≠ 售價高低。對的解決方案,就算不賺大錢,也能換來長期信任與後續機會。

路上的大石頭:「今年預算用完了」

那天,我和S博士在會議室討論方案,他很喜歡,但說:「今年 IT 預算用完了,得排到明年。」

我腦中沒有「明年」這個選項,因為我們都清楚這個專案今年落地的價值。博士也沒有關上門:「我們來想想,還有沒有別的辦法。」

 Takeaway|和客戶站在一起看問題

當問題拿來推,就永遠無法解決;當問題一起解,就能獲得革命情感。

 站同邊、想同線、走同路,才能贏同盟。

換個角度找資源

我問博士:「集團 IT 一年花費應該不少吧?那集團前三大的 SI 資訊系統供應商是哪幾家?」

博士挑眉:「你問這個做什麼?」

我說:「想去跟他們聊聊,集團長期照顧他們,這時候或許他們也能出點力。」

這是我們共同的判斷, 遇到資源缺口時,找利益共同體一起分擔。

 Takeaway|銷售必備技能:換位思考

       沒資源?借別人的;沒預算?換來源。

       客戶的夥伴,就是你的臨時隊友。

 換位想、換人問、換幫手,死局變活局。

三場面對面的交涉 :

我一一拜訪三家 SI 系統供應商,對方雖不認識我,但他們都知道「CA」,也清楚日X光在他們生意上的地位。

第一位 敦X科技 GM:驚訝+佩服型

他一聽完我的想法,先愣了三秒,瞪大眼睛:「X!我做這行二十多年,第一次有人跑來找我掏錢幫客戶做方案!」

說著眉毛一皺,嘴角卻忍不住上翹,最後乾脆笑出聲:「你這人真是流氓,不過是那種有腦袋的流氓!」

他一邊笑一邊搖頭:「資訊界還有人用這種方式做生意,我第一次見。」

雖然嘴上罵,但笑聲裡全是佩服,也多虧了他的爽快,專案才有了第一塊被推動的磚 , 有了他的這一步,後面的路才有機會展開。

第二位 大X電腦 GM:質疑+轉念型

一開始皺著眉:「這種模式怎麼可能?別鬧了。」

我沒急著反駁,把數字與效益攤開,專案對客戶的價值,以及長期合作的機會。

他微微仰頭看天花板,像在權衡利弊,接著用筆輕敲桌面,沉默五秒,鬆口:「好像有道理喔。」

兩秒後,他笑著拍板:「沒問題!錢我出!」

簽約前還忍不住笑:「Nathan,你怎麼想到這一招的?我做這麼久,還真沒見過有人這樣玩。」這一關若不是他果斷點頭,後面三方的整合也就少了最關鍵的起步

第三位 晉X科技張簡副總:爽快+招手型

我話才說一半,他就大笑:「哈哈哈 TMD!你這鬼點子也太誇張了吧!」

笑到一半,他直接指著我:「Nathan,我看你乾脆來我們公司上班算了!這種跳脫框架的想法,我做 IT 十多年還真是第一次遇到。」

說完,他還邊笑邊搖頭:「這招要是有人提前跟我說,我肯定當笑話聽,沒想到今天就真的有人來敲我門。」

最後他毫不猶豫地招手叫業務:「博士有困難,我一定支持,馬上辦!」

他的這份爽快,讓專案最後一塊拼圖到位,也成了整個計畫臨門一腳的重要助力,

最後這個專案,是客戶的信任、夥伴的配合與我們的共同努力,一起促成的五贏案例:客戶贏、三個 Partner 贏、我也贏,三家公司全數點頭:共同分擔費用,讓方案順利啟動。

在 IT 界,這算是一個值得回味、也值得借鏡的案例。

 Takeaway|突破慣性是成交的第三把鑰匙

       給人一個理由,他們就能伸手;

       跨第一步,才有第二次被看見的機會。

 敢開口、敢破格、敢衝第一,才有人記得你。

WIN WIN:幫客戶,也幫自己

專案上線後,效益達標,博士也因省下成本獲得總經理肯定。

上線成功後一個月,當時日X光集團也是 HP 的重要客戶,HP 主管 Alex 剛好從台北南下拜訪 S 博士談心專案,順口聊到:「博士,HP 南部有缺一個銷售,有沒有好的人選可以推薦。」

博士反問:「你需要什麼樣的人選?」

Alex 說:「點子多、敢挑戰、積極度夠、邏輯清楚。」

博士立刻笑著跟 Alex 說:「我認識 CA 南部的一個胖子業務叫 Nathan,他應該就是你要找的人。」

博士也把零預算買軟體的故事跟 Alex 分享,或許那時他心中已經有了答案。

對我來說,這不是什麼個人成就的宣告,而是一段意外的緣分

當你真心為客戶找解法,你的名字就會在對的時間,被放在對的對話裡,而機會往往就是這樣悄悄出現的。

 Takeaway|價值的回報,會繞個圈,但它一定會來

      幫客戶解決問題,你得到信任;信任開了門,你得到機會。

 先種樹、後乘涼、再結果,才有下一片森林。

#創造奇蹟的是永不放棄的你

 范大總結

價格小,不代表價值小;

預算光,不代表機會光;

換個角度,死局變活路;

加點膽識,陌生變盟友。

當你真心為客戶著想,世界會替你鋪路

有時,那條路通往的是客戶的未來;

有時,那條路,就是你的下一場冒險。

#越窮的時候越會有創新

#到現在每次職場轉換S博士都是我請益的導師

#在銷售中交到人生中的好朋友是最快樂最幸福的事

#AI時代職場三力 #高手思維 #銷售力

#是客戶預算沒了不是你腦袋空了

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